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求職者自誇有能力,如何確認?


前兩週的文章提到,在有選擇的前提下,接任務之前要先評估自身能力與資源(或支援)再決定。結果 Happy Run 團隊收到一些資歷不深的用人主管與人資單位詢問:「那萬一求職者都說他可以,我們要如何確認他有沒有相符的能力呢?」除了做背景調查、使用各領域可測試專業程度的題目外,小編另外整理「測試三部曲」,給需要的朋友參考:


一、請對方陳述過去類似的經歷

無論如何,傾聽都是第一步,記得先讓求職者陳述以前曾經執行過的類似工作,而對方陳述的同時要記錄重點,包括何時、何地、有無數據、跟誰合作等等。


二、修改內容細節,另外提出假設

把剛剛聽到的故事重點做出一些修改,詢問求職者在不同情況下會如何應對。例如「您剛剛說這個案子,是因為誰的參與才得以完成,那假如沒有這位關鍵人物的話,您會怎麼辦?」之所以有這第二部曲,是因為能「背」出故事的人很多,但要有實力活用應變才重要,出假設題就是在考驗真正的實力。


三、留意回答細節,檢查避重就輕

無論用人主管或是人資部門,無論面試輕鬆或嚴肅,關鍵問題都要注意求職者的回答夠不夠具體、有沒有打高空、是否存在避重就輕的地方。如果再問一次,求職者還是有明顯迴避之處,這時候可能就得先打個問號、審慎求證才保險。


現在許多企業找人不易,但如果找錯人,要請走就更不容易了,要花的時間與金錢成本都很可觀。因此重要職位、或需要執行要務的工作,面試時還是要謹慎、多測試才好。



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