小編近期跟 Happy Run 顧問團隊交流（絕對不承認有聊天打混摸魚 XD），發現這兩年我們很常聽到下面這類語句：
「這個問題，我從 ChatGPT 找答案，結果它告訴我………」
「我用 Google 搜尋，上面寫說………」
「AI 工具顯示………」
好，小編來問第一個問題：上面這些話，有沒有覺得很耳熟？第二個問題：這些工具如果是萬能的，那為什麼大家還有一堆困惑等著解答？下面這句我們也很常聽到：
「我照做了，為什麼沒用？」
別忘記，科技或許可以給予一個方向或準則，但不一定能針對個人狀況進行調整。同樣的問題，在每個單位組織與每個人身上，都可能因為性格與不同考量有區別。所以說穿了，科技工具再怎麼厲害，也別忽略「人」的溫度與差異。Happy Run 團隊在此整理與提供「聽、說、做」三個層面的原則，供大家參考：
一、傾聽對方的現況與需求
有時候真的不是對方不願意，而是實際層面存在某些阻礙，或者我們所言跟對方的需求差了十萬八千里。請謹記很多答案與準則都只是自己認為的，並不是人家最重需要的，此時細細傾聽才能真正地找到關鍵。
二、用對方明白的語言表達
這裡說的不是中文英文日文等差異，而是要確實讓對方明白自己在說什麼。例如開發新工具與程式，如果報告上面寫的是一大串指令，非技術背景出身的老闆一定看不懂，甚至興趣缺缺，因此必須寫下「這能帶來什麼好處」等級的大白話，才可能打動對方。
三、提對方真正可行的方案
如果一個小孩子對加法還不清楚，那根本不可能學乘法，此時無論怎麼教九九乘法表都沒用。同樣，行動方案也必須是對方可理解與有能力做到的，千萬不要把自己的認知強加在對方身上。
AI、科技工具的出現並非壞事，重點在於必須結合人的溫度與差異，才能將效益最大化。所以下次遇到領導、管理、組織、人際方面的問題時，除了善用科技工具，也要考量「人」的不同因素，別傻傻以為工具建議的就是標準答案喔！
※若想要了解更多搶手的隱藏性好缺，請將您的履歷 / Llinkedin 連結 Email 到 hr@twhappyrun.com，我們將安排顧問與您聯繫。
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