十二月的第一天，Happy Run 再度舉辦線上分享活動，請來有三十年職場經驗的湯姆大叔談《為什麼他都不聽我的：如何引導對方理解我的想法》，內容則是滿滿的乾貨。小編在此簡單整理分享的精華，大家一起來看看吧！
訪談人 Snow 在活動開始時舉了真實案例：一位擁有高度專業的工程師，卻在團隊合作與溝通方面不斷碰壁，被埋怨不懂輕重緩急，到後來大家都不願意好好聽他說話。湯姆大叔對此表示這在職場上並不少見，通常工作領域越是專精，越容易走進死胡同。所以溝通的第一件事情，是用正確的問題先確認對方真正的意思，同時也善用反問確定自己想的沒被誤會，以免一開始的誤解造成日後更大的衝突。
至於不太可行的要求，湯姆大叔認為可以讓對方知道，而且不是不能拒絕，但必須用對的方法才能避免劍拔弩張，包括以中性、不帶情緒的言語作為開場，以其雙方能夠平和接續交流；並表達對方也可能因此受影響，讓對方覺得自己同樣有被顧慮和著想；如果真的是特殊情況，或曾起過衝突、無法冒險的時候，再借力使力請人協助會比較好。
最後，湯姆大叔提醒：若要讓對方確實理解、得到自己希望的結果時，直球對決這招不見得是最好的方法，否則起手式很容易變成「來拚輸贏」，因此請考慮用不同的方式來達成。例如以客觀的資料作為溝通基準、降低雙方認知差距；靈活變換不同的專業程度，不一樣的人必須用不同層級的知識溝通；適時提出交換條件，讓對方得到適當的支援；做事不要單打獨鬥，有時候多點人一起做就是比較省力；放掉不屬於自己的責任，理解我們在乎的不一定是別人在乎的。
所謂山不轉路轉，能把事情完成、取得雙方都能接受的結果比較重要，切勿陷入「為什麼我要聽他的、為什麼不是他聽我的」這種意氣用事迴圈中。專業只是必須工作能力的其中一項而已，別忘了恰如其分的溝通，更是合作成功的關鍵因素喔！
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