釐清職場人設,是重要的自保之道



從國外知名學校畢業的駿哥,擁有數種軟體操作能力與厲害的外語能力,本是人資眼中的超強人才,但後來在職場的發展一直不太順利,還出現被同事排擠和被主管冷凍的現象。自認遭遇眼紅嫉妒的駿哥決定先離職再另尋工作機會,之前決定聘用的人資主管為此特別問了其他同事,然後約談駿哥:「你知道究竟發生什麼事了嗎?」


駿哥:「他們就是嫉妒我啊!」

人資:「你之前是不是有幫助主管處理部門聚餐?」

駿哥:「對。」

人資:「你是不是只找某些人,然後把另一批人排除在外?」

駿哥:「沒錯,那些人平常不配合,只會找麻煩,所以不找他們來。」

人資:「這樣做,主管有同意嗎?」

駿哥:「沒有.......」

人資:「那你就不該公器私用啊!這是部門聚餐,你的角色只是代替主管執行,而不是用個人喜好當成辦你自己的私人聚會。還有,呈上報告這件事也是一樣,除非上面有特別交代,否則你只是負責製作與初步評估,正式報告應該要經過主管過目與同意才能遞出去,而非自認為完美就直接交給總經理。這種事情對直屬主管是不尊重,對總經理而言則是沒規矩,怪不得別人會覺得感冒!」


許多職場糾紛與困擾,都來自「人設」方面的認知錯誤。Happy Run 團隊在這邊要特別提醒:自己希望的人設是一回事,但務必搞清楚自己「應該有」的人設。主要重點包括以下三個:



一、釐清公司對自己的期望

公司、主管用人,都會有他們的考量和期望,請先問清楚最重要的任務與目的,然後全力配合。例如公司正在拓展東南亞市場之際,應該先往這個方向發展,而不是想著如何前進日本市場。翻譯成大白話就是:請優先做公司希望你去做的事!


二、釐清有沒有踩到別人的界線

每個角色都有他們的權責。以駿哥的例子而言,他的主管要負責審核駿哥做的報告,確認沒問題後才能往上呈報。聚餐也是一樣,無論主管私心喜歡誰討厭誰,都不能排擠任何部屬來參加。不少職場人士覺得主管就是愛搶功,都做輕鬆的事,只看到他的「權」;但別忘了,報告內容如果有問題,總經理十之八九會先電主管,而不是駿哥本人;聚餐如果引起不滿,抗議聲會先到主管耳朵裡,所以「責」也是主管的包袱。因此做事之前先想清楚:有沒有踩到別人的界線範圍?是不是侵害了別人的權責?這點非常重要。


三、釐清跟自己的發展方向有無關聯

這點跟個人規劃關係比較大,但不代表跟組織沒關係。舉例來說,如果希望以後進飯店旅館業工作,就不見得要進科技業當工程師。一來可累積的經驗不多,二則心心念念都在其它產業時,人設差異太大,對目前的本業就很難全心投入,可能會做得很痛苦、被上面指責不用心等等,而且耗損個人時間與能量,難以自保。因此如果工作方向跟個人發展難有正相關成長時,建議找資深前輩、或有信譽的人力顧問諮詢,釐清接下來該往哪裡走比較好。


職場人士多半都想步步高升,這很正常。但是在往上爬之前,請先弄清楚「在這個位置,我應該是誰」,先行自保,才能為將來的路預備更多可能性喔!


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