Service Manager

台北市

Full Time 全職

部分遠端工作

About the Role

客戶專門提供工業 4.0 蓬蓬發展後,對控制系統與關鍵基礎設施保護的資訊安全解決方案,降低遭受駭客攻擊或病毒感染的風險。 你會是客戶和 RD 之間溝通的橋樑,除了外部合作夥伴的支援與請求,你也會需要準備相關的文件和資源協助提供。

由於客戶遍佈全球,希望你的英文流利程度如母語,也要有溝通的智慧。


職務需求
  • 五年以上軟體產業經驗,後勤/客服相關領域三年以上經驗

  • 有售後服務經驗、培訓、教育訓練經驗

  • 母語程度的英文能力

  • 完整的服務經驗,從制定服務框架、內容、提出流程改善等。

  • 有B2B經驗

  • 可接受短期海外出差

  • 有軟體測試/開發經驗

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